ที่มา : สรุปจากรายงานวิจัยชื่อเดียวกัน โดย ดร. สมเกียรติ ตั้งกิจวานิชย์ รองประธานสถาบันและผู้อำนวยการวิจัยด้านเศรษฐกิจยุคสารสนเทศ คุณเทียนสว่าง ธรรมวณิช นักวิจัยอาวุโส ฝ่ายวิจัยการพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย และคุณวรพจน์ วงศ์กิจรุ่งเรือง นักวิจัยอิสระ เสนอต่อสถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เมื่อปี 2554